よくある質問

FAQ

よくある質問

心の悩みや病気、薬、健康のことなど、お気軽に相談してください。

Q. どのような相談に乗ってもらえますか?

鬱やがんでお悩みの方の心のケアを専門としていますが、どんな内容でもご相談ください。薬剤師として、心理カウンセラーとして今まで培った豊富な知識と経験を活かし、お悩みを解消できるよう、親身に寄り添います。

Q. 相談したことを、ほかの人やかかりつけの医療機関に知られたくないです。

プライバシーの保護を徹底したうえで、第三者的な立場でご相談を承っております。そのためご相談いただいた内容や個人情報が、ほかの医療機関や外部に漏れることは絶対にありません。安心してご相談ください。

【プライバシー保護に関する詳細】
●お客様から収集させていただいた個人情報は、当店のサービス向上にご利用させていただく場合がありますが、その目的以外には利用いたしません。
●当店は取得したお客様の個人情報を適切に管理し、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に情報提供をすることはございません。 ただし、以下の場合は例外として、守秘義務よりも通告義務を優先する場合がございます。
・ 自傷、他害など、ご本人または第三者が生命の危険にさらされると当店が判断した場合。
・犯罪行為などの法律に関わる場合。
・法令などによる情報開示が求められた場合。

Q. 医療保険の適応はありますか?

当店は医療機関ではないため、保険の適応はございません。
また、薬の処方や病名や診断名をつけることもありませんので、ご安心ください。

Q. 複数人での相談は可能ですか?

もちろん可能です。これまで「ご家族やパートナーなど、周りの方にも密接に関わる問題」を多々ご相談いただきました。お連れ様と一緒にカウンセリングを受けることも可能ですので、ご相談ください。複数人でのカウンセリングを希望される場合は、ご予約の際にその旨のご連絡をお願いします。

Q. カウンセリングは何度も受けなければ効果はありませんか?

各人のお悩み事によってカウンセリングを受ける回数は異なりますが、当店からクライアント様に具体的な回数を提示することはありません。ご自由に安心して皆様にカウンセリングを受けて頂いております。

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